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如何通過(guò)設(shè)計(jì)提升表單用戶(hù)體驗(yàn)

時(shí)間:2018-11-21 來(lái)源:文率科技

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),好用的表單應(yīng)該是最容易理解且讓人感到非常舒適的,通常容易理解的表單能夠幫助用戶(hù)更好的對(duì)他們進(jìn)行填寫(xiě),讓用戶(hù)覺(jué)得是在與表單進(jìn)行交流,而并非是單向的詢(xún),讓用戶(hù)感覺(jué)到自己得到了關(guān)注,繼而提升用戶(hù)的粘性,提升用戶(hù)的體驗(yàn)。那么,在如何通過(guò)設(shè)計(jì)提升表單用戶(hù)體驗(yàn)吶?

1、減少不必要的表單項(xiàng)目

若表單中的每一個(gè)項(xiàng)目都需要填寫(xiě),就很有可能會(huì)丟失一部分用戶(hù)或失去一部分的好感度。雖然,天津網(wǎng)站建設(shè)知道,處于安全性或其它原因的考慮,去掉表單中的某些項(xiàng)目是不可能的,但是我們近可能的去做到這一點(diǎn),如:注冊(cè)表單,讓用戶(hù)使用郵箱注冊(cè),那么對(duì)于用戶(hù)的姓名字段是否是注冊(cè)的必選項(xiàng)?若不是必選項(xiàng)是否可以在之后的信息完善中進(jìn)行填寫(xiě)。


如:Airbnb的注冊(cè)表單,允許用戶(hù)通過(guò)郵箱進(jìn)行注冊(cè),但需要一并填寫(xiě)姓名和生日,其實(shí)姓名和生日并不會(huì)影響用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽,并且涉及到個(gè)人隱私,用戶(hù)可能并不愿意在不熟悉產(chǎn)品的情況下就填寫(xiě),所以沒(méi)有必要在注冊(cè)的過(guò)程中進(jìn)行填寫(xiě)。在注冊(cè)的時(shí)候,只需要填寫(xiě)郵箱和密碼,而姓名和生日在需要時(shí)在進(jìn)行完善體驗(yàn)會(huì)更好。

2、主按鈕和輔按鈕需要明確的區(qū)分


熟悉表單的站長(zhǎng)都知道,表單填寫(xiě)好以后,提交的時(shí)候,在出現(xiàn)多個(gè)按鈕的情況下,需要做明確的區(qū)分,這樣有利于用戶(hù)在操作過(guò)程中方便辨識(shí)操作步驟。

3、減少表單中的多余字段


逼單字段過(guò)多,給人一種好多信息需要填,很麻煩的沉重感,以致于用戶(hù)在填寫(xiě)過(guò)程中無(wú)法保持好心情,若是登錄注冊(cè)的表單,很可能因此流失部分用戶(hù)。所以,我們應(yīng)該修改填充內(nèi)容,盡可能的刪減掉額外的無(wú)用字段。如:亞馬遜注冊(cè)頁(yè)面的改版充分體現(xiàn)了這一點(diǎn),舊版中,標(biāo)簽內(nèi)容用了描述性的語(yǔ)句,但其實(shí)短短幾個(gè)字已經(jīng)足夠表明意思。

4、明確提醒文本設(shè)計(jì)


并非每一個(gè)用戶(hù)都細(xì)心的,畢竟人無(wú)完人,用戶(hù)在填寫(xiě)表單的過(guò)程中,難免會(huì)輸錯(cuò)信息,而這時(shí)適當(dāng)?shù)奶崾揪惋@得非常重要,隨意對(duì)于輸入錯(cuò)誤的信息需要有幫助的提醒文本,對(duì)于較為復(fù)雜的提示文本需要做一個(gè)隱藏的圖標(biāo)。

5、選擇最簡(jiǎn)單的輸入方式


用戶(hù)可能并沒(méi)有我們想象的那么勤奮,而我們需要做的就是讓用戶(hù)最方便,最快速的完成內(nèi)容的輸入,通俗來(lái)說(shuō),能不寫(xiě)就不寫(xiě),能選擇就不要輸入,能選一個(gè)搞定的事就不要選兩下。如:美團(tuán)外賣(mài)在選擇收貨地址時(shí),自動(dòng)勾選性別,因?yàn)檫@個(gè)選項(xiàng)至少可以方便一半的用戶(hù)少進(jìn)行一項(xiàng)選擇,即便是性別選擇錯(cuò)誤也不會(huì)對(duì)收貨產(chǎn)生什么影響。

6、讓表單擁有更好的可訪(fǎng)問(wèn)性


在表單設(shè)計(jì)中我們需要對(duì)它的可訪(fǎng)問(wèn)性設(shè)計(jì)有一個(gè)基本的構(gòu)思,由于鍵盤(pán)輸入還是目前我們用戶(hù)的主要輸入方式,所以一定要對(duì)鍵盤(pán)有良好的兼容和適配,必須確保用戶(hù)僅用鍵盤(pán)就可以執(zhí)行全部的操作。

其實(shí),很多的情形下,用戶(hù)需要與這些表單進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間、大范圍的交互和操作,任何效率上的提升都會(huì)帶來(lái)體驗(yàn)的極大優(yōu)化,所以天津網(wǎng)站建設(shè)請(qǐng)大家務(wù)必記住,精心設(shè)計(jì)的頁(yè)面不止要保持方式上的漂亮,方便和高效的設(shè)計(jì)同樣也是造福用戶(hù)的,提升用戶(hù)體驗(yàn)的重要手段。


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