6月14日消息 騰訊微信團(tuán)隊(duì)今日發(fā)布《關(guān)于微信公眾平臺(tái)對(duì)惡意違規(guī)及對(duì)抗行為的處理規(guī)則公告》。公告內(nèi)容表示，將針對(duì)公眾號(hào)存在惡意違規(guī)及對(duì)抗行為，進(jìn)行相關(guān)處理，對(duì)于長(zhǎng)期發(fā)送謠言類、低俗類、標(biāo)題黨類文章，經(jīng)過多次刪文警告、限制能力處理后，仍繼續(xù)違規(guī)的，經(jīng)多次提醒、警告教育后再犯的，帳號(hào)永久封禁。
微信團(tuán)隊(duì)表示，近期平臺(tái)發(fā)現(xiàn)有公眾號(hào)存在惡意違規(guī)及對(duì)抗行為，此行為對(duì)微信用戶、微信公眾平臺(tái)及其他主體的合法權(quán)益構(gòu)成損害，針對(duì)此類行為，平臺(tái)將進(jìn)行相關(guān)處理。
所謂的惡意違規(guī)及對(duì)抗行為是指，在主觀上存在故意性，客觀上實(shí)施違反微信公眾平臺(tái)協(xié)議及運(yùn)營(yíng)規(guī)范的行為。包括但不限于以下幾種形式：
重復(fù)多次違規(guī)：違規(guī)被處理后仍采用類似或其他形式繼續(xù)違規(guī)的行為;
從事欺詐活動(dòng)：通過發(fā)布、傳播虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相的信息內(nèi)容，開展欺詐、詐騙活動(dòng)，或?yàn)樵摰然顒?dòng)提供協(xié)助的行為;
對(duì)抗平臺(tái)措施：?jiǎn)为?dú)或與他人共同對(duì)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)流程、規(guī)范策略等進(jìn)行技術(shù)對(duì)抗、規(guī)避繞開、尋找或制造平臺(tái)漏洞實(shí)施違規(guī)行為或?yàn)榇颂峁﹨f(xié)助的行為;
妨礙平臺(tái)運(yùn)營(yíng)：公眾號(hào)在注冊(cè)、微信認(rèn)證等流程中，存在虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相、提交虛假資料等可能影響、妨礙、破壞平臺(tái)審核流程和判斷的行為。
而對(duì)于這幾種違規(guī)行為，微信團(tuán)隊(duì)給出的處理措施包括：
1. 限制或禁止主體在平臺(tái)上申請(qǐng)注冊(cè)、微信認(rèn)證;
2. 對(duì)其他相關(guān)聯(lián)的帳號(hào)及其主體建立違規(guī)記錄，并會(huì)作為今后違規(guī)情節(jié)判斷和處理的參考依據(jù)。
為了方便理解，微信團(tuán)隊(duì)還列舉了幾類主要違規(guī)類型：
1、多次違規(guī)。例如：長(zhǎng)期發(fā)送謠言類、低俗類、標(biāo)題黨類文章，經(jīng)過多次刪文警告、限制能力處理后，仍繼續(xù)違規(guī)的。
處理措施：對(duì)多次提醒、警告教育后，仍再有類似情形的，帳號(hào)永久封禁。若同一主體下多個(gè)帳號(hào)均存在類似違規(guī)行為的，將禁止違規(guī)主體在平臺(tái)上申請(qǐng)注冊(cè)、微信認(rèn)證。
2. 注冊(cè)大量帳號(hào)開展違規(guī)行為。例如：批量或逐步注冊(cè)大量公眾號(hào)，同時(shí)或分批實(shí)施發(fā)布色情、欺詐信息內(nèi)容等違規(guī)行為。
處理措施：對(duì)帳號(hào)按現(xiàn)有的違規(guī)規(guī)則處理，如涉及色情、欺詐的，永久封號(hào)處理。發(fā)現(xiàn)如果是同一團(tuán)伙的關(guān)聯(lián)帳號(hào)，且存在養(yǎng)號(hào)違規(guī)的傾向的，對(duì)關(guān)聯(lián)帳號(hào)永久封號(hào)處理。禁止違規(guī)主體進(jìn)行注冊(cè)或認(rèn)證。
3. 買賣、借用、盜用、偽造他人身份信息進(jìn)行注冊(cè)或微信認(rèn)證。例如：自行或通過任何第三方，買賣、借用、盜用他人身份信息在微信公眾平臺(tái)進(jìn)行注冊(cè)或微信認(rèn)證的行為，包括但不限于：偽造身份信息、買賣身份信息、有償代為掃碼協(xié)助身份驗(yàn)證流程等。注冊(cè)或微信認(rèn)證時(shí)使用了他人(非真正主體身份)的證件或身份信息通過身份驗(yàn)證。
處理措施：對(duì)于使用虛假身份的帳號(hào)，視情況要求重新驗(yàn)證身份等處理。對(duì)于專門提供此類服務(wù)的帳號(hào)永久封號(hào)處理，主體禁止注冊(cè)、認(rèn)證。被借用的主體身份如出現(xiàn)欺詐、色情等惡意違規(guī)行為，禁止此主體進(jìn)行注冊(cè)或認(rèn)證。
4. 規(guī)避平臺(tái)運(yùn)營(yíng)審核的行為。例如：使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾內(nèi)容審核，使用反復(fù)多鏈接跳轉(zhuǎn)替換發(fā)表相同垃圾內(nèi)容等行為。
處理措施：對(duì)于違規(guī)文章進(jìn)行刪文處理，對(duì)帳號(hào)視情況進(jìn)行能力封禁等處理。
5. 其他行為。其他惡意違規(guī)及對(duì)抗行為，例如故意尋找漏洞與平臺(tái)對(duì)抗的行為等。
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